ph365 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform ph365.
ph365 ("kami", "platform kami", "ph365") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web ph365.lol dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ph365, anda dengan ini memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform ph365 dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan penutupan akaun dan pemohonan pemadaman data.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ph365. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan ph365 berkaitan dengan penggunaan platform dan pengurusan data anda.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| Data Peribadi | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor kad pengenalan, dan maklumat kewangan. |
| Pemprosesan | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| Pengawal Data | ph365, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda. |
| Pemproses Data | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ph365, seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, dan penyedia infrastruktur teknikal. |
| Subjek Data | Anda — individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh ph365. |
| Kuki | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk mengenal pasti sesi dan keutamaan pengguna. |
| PDPA | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
ph365 mengumpul pelbagai kategori data peribadi untuk tujuan yang berbeza bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik
Peringatan: ph365 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran kad dilakukan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. ph365 hanya menerima token rujukan transaksi, bukan butiran kad penuh.
ph365 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu:
| Tujuan Penggunaan | Huraian |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Pendaftaran akaun, pengesahan identiti, pengurusan log masuk, dan keselamatan akaun. |
| Pemprosesan Transaksi | Memproses deposit, pengeluaran, pembayaran bonus, dan menyelenggara rekod kewangan yang tepat. |
| Pematuhan KYC & AML | Mengesahkan identiti pemain, mencegah pengubahan wang haram (AML), dan mematuhi obligasi undang-undang berkenaan perkhidmatan kewangan. |
| Keselamatan Platform | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram. |
| Sokongan Pelanggan | Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pemain. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menguatkuasakan had diri yang ditetapkan oleh pemain. |
| Pemasaran & Promosi | Menghantar maklumat tawaran, bonus, dan promosi terkini — dengan syarat anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. |
| Penambahbaikan Platform | Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik prestasi, reka bentuk, dan pengalaman pengguna platform ph365. |
ph365 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 dan prinsip perlindungan data yang terpakai:
ph365 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan berikut:
6.1 Pemproses Data Pihak Ketiga Yang Dibenarkan. ph365 bekerja dengan pemproses data pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi platform kami. Ini termasuk:
Semua pemproses data pihak ketiga yang bekerja dengan ph365 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang tidak kurang daripada Dasar Privasi ini.
6.2 Keperluan Undang-Undang. ph365 boleh mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
6.3 Perlindungan Hak ph365. ph365 boleh mendedahkan data yang diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan ph365, pemain kami, atau orang awam — termasuk dalam konteks siasatan penipuan atau tindakan undang-undang.
Komitmen Kami: ph365 tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau broker data pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk menyampaikan perkhidmatan ph365 kepada anda.
ph365 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai dan komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
7.1 Langkah Keselamatan Teknikal. Perlindungan data ph365 merangkumi perkara-perkara berikut:
7.2 Tempoh Penyimpanan Data. ph365 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang:
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, ph365 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
ph365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Asasi | Diperlukan untuk fungsi asas platform — pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dimatikan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data penggunaan agregat untuk menganalisis prestasi platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik. | 13 bulan |
| Kuki Kefungsian | Mengingati keutamaan anda seperti bahasa paparan, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi. | 12 bulan |
| Kuki Keselamatan | Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, dan akses berbilang sesi yang mencurigakan. | Sesi |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, harap maklum bahawa mematikan kuki asasi mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan sesetengah fungsi platform ph365.
Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh ph365. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain.
Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.
ph365 akan memproses setiap permohonan berkaitan hak data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permohonan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda. Sesetengah permohonan mungkin tertakluk kepada pengecualian undang-undang — contohnya, data yang mesti dikekalkan bagi memenuhi kewajipan AML tidak boleh dipadam atas permintaan.
Dalam konteks operasi platform ph365 yang menggunakan infrastruktur awan dan pemproses pihak ketiga antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan, atau diproses di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku apabila:
ph365 memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi prinsip PDPA 2010 dan bahawa penerima data terikat dengan obligasi perlindungan data yang bersesuaian melalui perjanjian pemprosesan data yang dikuatkuasakan secara undang-undang.
Penting: Platform ph365 adalah DILARANG SAMA SEKALI untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. ph365 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
ph365 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun. Semua pemohon akaun diwajibkan untuk mengemukakan dokumen pengenalan yang sah sebagai sebahagian daripada proses KYC untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas.
Sekiranya ph365 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:
Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform ph365, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
ph365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam operasi platform. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini apabila sebarang pindaan dibuat.
Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, ph365 akan berusaha untuk memberikan notis yang jelas melalui:
Penggunaan berterusan platform ph365 selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menarik balik persetujuan dan menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ph365 ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran rasmi berikut:
Pasukan kami akan mengakui penerimaan permohonan anda dalam masa 3 hari bekerja dan berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dalam masa 30 hari kalendar. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang boleh dihubungi melalui laman web rasmi mereka.
Untuk permohonan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila hantarkan permohonan bertulis anda melalui e-mel berserta salinan dokumen pengenalan anda untuk tujuan pengesahan identiti. ph365 akan memproses permohonan anda mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah PDPA 2010.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mematuhi standard perlindungan data tertinggi untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ph365 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit tahap bank. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa dalam transit.
Proses KYC ph365 memastikan setiap pemain adalah individu yang sah dan berumur 21 tahun ke atas, melindungi komuniti pemain kami daripada penyalahgunaan dan penipuan identiti.
Data peribadi dan kewangan anda disimpan dalam format tersulit (encrypted at rest) pada pelayan selamat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses tersebut sahaja yang boleh melihat data anda.
ph365 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Amalan privasi ph365 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati hak-hak anda sebagai subjek data dan berusaha untuk memproses data anda secara sah, adil, dan telus.
Pasukan sokongan ph365 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami untuk respons segera.
Kini anda memahami cara ph365 melindungi privasi anda. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama ribuan pemain Malaysia.